Tin vui cho người dùng Coinbase! CEO Brian Armstrong thông báo sàn giao dịch đã giảm đáng kể số lượng tài khoản bị khóa không cần thiết.
Theo bài đăng trên X (trước đây là Twitter) ngày 6 tháng 6, Coinbase đã giảm tới 82% các hạn chế không cần thiết đối với tài khoản người dùng. Armstrong thừa nhận đây là một “vấn đề lớn” và là ưu tiên hàng đầu của công ty để cải thiện.
Ông cho biết thêm, những cải tiến sẽ tiếp tục được triển khai và khuyến khích những khách hàng có tài khoản bị khóa liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Coinbase.
Dor Levi, một thành viên của nhóm sản phẩm Coinbase, gia nhập công ty 9 tuần trước với mục tiêu chính là giải quyết các vấn đề về hạn chế tài khoản. Levi cho biết phần lớn tiến bộ đạt được là nhờ “đầu tư đáng kể” vào các mô hình và cơ sở hạ tầng máy học của Coinbase.
“Chúng tôi đã cải thiện độ chính xác và khả năng thu hồi của tất cả các mô hình của mình, và đang thấy ít hạn chế/đóng băng hơn.”
Coinbase vẫn sẽ tuân thủ các lệnh của tòa án và các biện pháp trừng phạt để duy trì tuân thủ pháp luật. Levi cũng thừa nhận rằng trải nghiệm khóa tài khoản vẫn chưa đáp ứng được mong đợi của ông, vốn là một người dùng Coinbase.
I joined @coinbase 9 weeks
ago with a vital goal: fixing unnecessary account restrictions.If you’re on CT, you know how significant this issue has been for users. I
myself am a Coinbase user and our restriction experience is not meeting my own
bar.The goal is clear: Account… pic.twitter.com/zvGuM3QSZi
— Dor (@dorvonlevi) June 6, 2025
Tuy nhiên, nhiều người dùng vẫn phàn nàn về tình trạng bị khóa tài khoản trong thời gian dài. Một số người cho biết họ đã bị khóa tài khoản trong nhiều tháng hoặc thậm chí nhiều năm.
Coinbase cũng đang lên kế hoạch tăng cường các biện pháp bảo mật sau vụ rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến khoảng 70.000 khách hàng vào tháng 12 năm ngoái.
Coinbase hiện là một trong những sàn giao dịch tiền điện tử lớn nhất thế giới với hơn 100 triệu người dùng. Để có cái nhìn sâu sắc hơn về các xu hướng và phát triển tiền điện tử mới nhất, hãy truy cập boxtrading.org để cập nhật và phân tích chuyên sâu.
